πŸ“ž +62 21 555 5252  |  βœ‰ cs@penjual-batumulia.com
Sen–Sab: 09.00 – 18.00 WIB | Gratis Ongkir β‰₯ Rp 2.000.000
Legalitas

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2025

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses dan menggunakan website https://penjual-batumulia.com ("Website"), Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini beserta Kebijakan Privasi kami. Jika Anda tidak menyetujui syarat ini, harap untuk tidak menggunakan Website kami.

2. Deskripsi Layanan

Mulia Gemstone Indonesia adalah platform penjualan batu mulia premium yang dioperasikan oleh PT Mulia Gemstone Nusantara. Kami menyediakan:

3. Pemesanan dan Pembayaran

Semua pemesanan tunduk pada ketersediaan produk. Harga yang tercantum di website dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Konfirmasi pesanan akan dikirimkan melalui email setelah pembayaran diterima dan diverifikasi.

Kami menerima pembayaran melalui transfer bank, e-wallet, dan metode pembayaran lain yang tercantum saat checkout. Semua transaksi dalam mata uang Rupiah Indonesia (IDR).

4. Pengiriman

Kami melakukan pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia menggunakan jasa ekspedisi terpercaya. Estimasi waktu pengiriman adalah 2–7 hari kerja tergantung lokasi tujuan. Risiko kerusakan atau kehilangan selama pengiriman ditanggung oleh asuransi pengiriman yang kami sertakan pada setiap paket.

Gratis ongkos kirim berlaku untuk pembelian dengan nilai minimum Rp 2.000.000 ke tujuan tertentu di Pulau Jawa.

5. Garansi dan Pengembalian

Kami memberikan garansi keaslian 30 hari untuk seluruh produk yang kami jual. Jika batu mulia yang Anda terima terbukti tidak sesuai dengan deskripsi atau sertifikat yang diberikan, Anda berhak mengajukan pengembalian atau penukaran dalam 30 hari sejak tanggal penerimaan barang.

Syarat pengembalian:

6. Keaslian Produk

Seluruh batu mulia yang kami jual adalah asli dan natural kecuali dinyatakan lain secara eksplisit. Setiap produk dilengkapi sertifikat dari lembaga gemmologi terpercaya. Kami tidak bertanggung jawab atas klaim keaslian batu yang tidak dibeli langsung dari kami.

7. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten di website ini, termasuk namun tidak terbatas pada teks, gambar, logo, desain, dan kode, adalah milik PT Mulia Gemstone Nusantara atau pemberi lisensi kami. Konten ini dilindungi oleh hukum hak cipta Indonesia dan internasional. Dilarang keras menyalin, mendistribusikan, atau memodifikasi konten tanpa izin tertulis dari kami.

8. Batasan Tanggung Jawab

PT Mulia Gemstone Nusantara tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan kami. Tanggung jawab maksimal kami dibatasi pada nilai transaksi yang relevan.

9. Komunikasi Email

Dengan berlangganan newsletter kami atau melakukan pembelian, Anda menyetujui untuk menerima komunikasi email terkait produk, promosi, dan informasi layanan dari kami. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja melalui tautan unsubscribe yang disertakan di setiap email atau melalui halaman Kontak kami.

10. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul sehubungan dengan penggunaan website atau layanan kami akan diselesaikan secara musyawarah. Jika tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di wilayah Depok, Jawa Barat.

11. Perubahan Syarat

Kami berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku setelah diposting di halaman ini. Penggunaan berkelanjutan atas website kami setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap syarat yang diperbarui.

12. Kontak

Pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini dapat disampaikan kepada: